Hervé
Définition
SiteManager repose sur un système de comptes, de rôles et de statuts permettant de distinguer les usages, les droits et les situations des utilisateurs.
Cette documentation décrit ces notions de manière officielle, sans expliquer comment les obtenir ni comment les utiliser stratégiquement.
Le compte utilisateur
Le compte utilisateur est la base de l’accès à SiteManager.
Il permet :
-
d’accéder à la plateforme
-
d’utiliser les services disponibles
-
de gérer ses informations personnelles
-
d’accéder aux différents espaces de l’écosystème
Un compte utilisateur est requis pour toute interaction avec la plateforme.
Le compte vendeur
Le compte vendeur correspond à un compte utilisateur autorisé à vendre.
Il permet :
-
de proposer des produits ou services
-
de recevoir des commandes
-
de gérer les clients
-
d’accéder aux informations liées aux ventes
Le compte vendeur est associé à des informations spécifiques nécessaires à l’activité commerciale.
Le client
Le client est un utilisateur ayant effectué au moins une commande.
Il permet :
-
d’identifier un acheteur
-
de lier une commande à une personne
-
de conserver un historique d’achats
Un client peut exister sans être vendeur.
Autres rôles possibles
Selon les fonctionnalités disponibles, d’autres rôles peuvent exister, par exemple :
-
affilié
-
participant à une communauté
-
apprenant dans une formation
Ces rôles sont indépendants du rôle de vendeur et peuvent coexister sur un même compte.
Les statuts de compte
Un compte peut avoir différents statuts selon sa situation.
Exemples de statuts :
-
actif
-
en attente
-
restreint
-
suspendu
Le statut influence l’accès à certaines fonctionnalités, sans modifier l’identité du compte.
Les statuts liés à l’activité de vente
L’activité de vente peut également avoir des statuts spécifiques, par exemple :
-
activité active
-
activité en pause
-
activité limitée
Ces statuts permettent de gérer le fonctionnement sans supprimer le compte.
Relation entre comptes, rôles et statuts
Un même compte peut :
-
cumuler plusieurs rôles
-
changer de statut dans le temps
-
évoluer sans perdre ses données
Les rôles définissent ce que le compte peut faire.
Les statuts définissent dans quelles conditions il peut le faire.
Indépendance des rôles
Les rôles sont indépendants les uns des autres.
Exemples :
-
un utilisateur peut être client sans être vendeur
-
un vendeur peut également être client
-
un affilié peut être vendeur ou non
Aucun rôle n’exclut automatiquement un autre.
Limites de cette documentation
Cette documentation :
-
ne décrit pas les démarches d’activation
-
ne détaille pas les conditions commerciales
-
ne remplace pas les règles spécifiques à certaines fonctionnalités
Elle se limite à la définition des concepts.
Références associées
Pour approfondir :
-
Documentation Fonctionnement des ventes et commandes
-
Documentation Paiements, commissions et flux financiers
-
FAQ sur les statuts et accès
-
Tutoriels liés à la gestion du compte
Conclusion
Les comptes, rôles et statuts structurent l’accès et l’usage de SiteManager.
Ils permettent une gestion flexible, évolutive et adaptée à des profils variés, tout en conservant un cadre clair et cohérent.
