Hervé
Qui peut voir mes produits
Les produits visibles publiquement peuvent être consultés par tous les visiteurs.
Les produits masqués ou soumis à des conditions d’accès ne sont visibles que par les utilisateurs autorisés, selon les paramètres définis.
Mes clients voient-ils mes informations personnelles
Non.
Les clients n’ont accès qu’aux informations nécessaires à la relation commerciale.
Les données personnelles internes au compte ne sont pas visibles par les clients.
Puis-je masquer mon activité au public
Oui.
Il est possible de rendre une activité ou certains contenus invisibles temporairement.
Cela permet de :
-
préparer des modifications
-
mettre une activité en pause
-
limiter l’accès pendant une période donnée
Les données restent accessibles dans l’interface de gestion.
Qui a accès à mes commandes
Seul le vendeur concerné a accès à ses commandes.
Les autres vendeurs n’ont aucun accès à vos commandes, clients ou données associées.
Mes données sont-elles partagées avec d’autres vendeurs
Non.
Chaque vendeur dispose de son propre espace de données.
Les informations liées à une activité ne sont pas partagées avec d’autres vendeurs.
Les visiteurs peuvent-ils voir mes données financières
Non.
Les données financières sont strictement privées.
Elles sont accessibles uniquement par le vendeur concerné et dans le cadre prévu par la plateforme.
Que se passe-t-il si mon compte est restreint
En cas de restriction :
-
certains accès peuvent être limités
-
certaines fonctionnalités peuvent être temporairement indisponibles
Les données existantes ne sont pas supprimées.
Puis-je récupérer mes données
Selon le cadre prévu, il est possible d’accéder à vos données et à leur historique.
Les modalités exactes dépendent du type de données concernées et des règles en vigueur.
Mes données sont-elles conservées en cas d’inactivité
Oui.
L’inactivité n’entraîne pas automatiquement la suppression des données.
Les informations restent conservées selon le cadre défini par la plateforme.
Puis-je contrôler la visibilité de chaque contenu
Oui.
Chaque contenu peut disposer de paramètres de visibilité spécifiques.
Ces paramètres déterminent qui peut voir le contenu, sans modifier son existence dans votre compte.
Où trouver les règles officielles sur les données et accès
Les règles officielles sont décrites dans la documentation de référence.
Pour aller plus loin :
-
Documentation Données, visibilité et accès
-
Documentation Comptes, rôles et statuts
La FAQ répond aux questions courantes, la documentation pose le cadre officiel.
Conclusion
Cette FAQ clarifie les questions fréquentes liées aux données, à la visibilité et aux accès.
Pour comprendre le cadre officiel et les limites :
-
consultez la documentation correspondante
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ou les tutoriels liés à la gestion du compte et du site
