Hervé
Définition
SiteManager permet de gérer plusieurs types de contenus, chacun ayant un rôle précis dans l’écosystème.
Cette documentation décrit les différents types de contenus disponibles, leur fonction et leurs limites, sans expliquer comment les créer ni comment les utiliser stratégiquement.
Principe général
Un type de contenu correspond à une nature d’information ou d’action distincte.
Chaque type :
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a un objectif spécifique
-
répond à un usage précis
-
ne doit pas être confondu avec les autres
Une bonne compréhension de ces types permet une structure claire et cohérente.
Pages
Les pages sont des contenus informatifs.
Elles permettent :
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de présenter une activité
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de fournir des informations
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d’expliquer une démarche
-
de structurer un site
Les pages ne déclenchent pas de commande et ne sont pas liées à un paiement.
Produits
Les produits sont des contenus transactionnels.
Ils permettent :
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de proposer une offre à la vente
-
d’afficher un prix
-
de générer une commande
-
d’identifier un client
Un produit est toujours associé à une vente potentielle.
Abonnements
Les abonnements sont des produits récurrents.
Ils permettent :
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un paiement régulier
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un accès dans la durée
-
une relation continue avec le client
Un abonnement suit un cycle de renouvellement spécifique.
Réservations
Les réservations sont des produits liés au temps.
Elles permettent :
-
de planifier un service
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de réserver un créneau
-
de gérer une disponibilité
Une réservation est associée à une date et à une durée.
Commandes
Les commandes représentent une vente réalisée.
Elles permettent :
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de suivre les achats
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de gérer l’état des ventes
-
de conserver un historique
Les commandes sont générées par les produits, abonnements ou réservations.
Clients
Les clients sont les utilisateurs ayant effectué une commande.
Ils permettent :
-
d’identifier les acheteurs
-
de suivre l’historique des achats
-
de gérer la relation après vente
Un client est lié à une ou plusieurs commandes.
Ressources
Les ressources regroupent les contenus d’aide.
Elles incluent :
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la documentation
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les guides produits
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les tutoriels
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la foire aux questions
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les modèles
Les ressources n’interviennent pas dans les ventes.
Modèles
Les modèles sont des contenus réutilisables.
Ils permettent :
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de gagner du temps
-
de structurer des contenus
-
de proposer des exemples prêts à l’emploi
Un modèle n’est ni une règle ni une obligation.
Limites de cette documentation
Cette documentation :
-
ne décrit pas comment créer ces contenus
-
ne précise pas quand les utiliser
-
ne compare pas leur efficacité
Elle se limite à la définition des types existants.
Références associées
Pour approfondir selon vos besoins :
-
Guide produit Pages et produits, bien comprendre la différence
-
Guide produit Produits simples, services et produits numériques
-
Guide produit Abonnements, quand et comment les utiliser
-
Guide produit Réservations et services planifiés
-
Tutoriels Site web
-
FAQ sur les cas concrets
Conclusion
Les types de contenus sur SiteManager sont distincts et complémentaires.
Les confondre entraîne des erreurs de structure.
Les comprendre permet une organisation claire, évolutive et cohérente.
